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PROCÉDURE DE RETOUR
Si le Client souhaite retourner un article, il devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Dans ce cas, le Client devra contacter le service client à l’adresse contact@apericerie.fr pour obtenir un bon de retour prépayé.
Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine neuf, dans son état d’origine, neuf, accompagné du bon de retour.
Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :
Apericerie
83 cours Jean Jaures
38000 Grenoble
A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, l’Apéricerie ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.
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Dans le cas d’une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement. Dans le cas d’un paiement par chèque ou virement, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement.